Hardware Einkauf
Was wir empfehlen
Wir können Ihnen beim Kauf von Computerausrüstung für Ihr Büro helfen. Für Empfehlungen senden Sie ein Hilfeticket, in dem beschrieben wird, was Sie kaufen möchten. Geben Sie so viele Informationen an, wie Sie wissen (z. B. ob Sie einen Mac oder PC möchten), und teilen Sie uns mit, welche Art von Arbeit Sie auf diesem Computer ausführen möchten, damit wir Ihre Auswahl besser unterstützen können. Geben Sie außerdem Informationen darüber an, welche Softwarepakete Sie normalerweise verwenden. Übliche Pakete sind Abobe Acrobat und Microsoft Office.
Bei den von uns empfohlenen Desktop- und Laptop-Computern handelt es sich um preisgünstige Allzweckcomputer, die mehr als in der Lage sind, überlegene Textverarbeitungs-, Webbrowsing-, E-Mail-, Desktop-Publishing-, Datenbank- und bescheidene Datenanalyseleistungen bereitzustellen. Desktop-Computer können entweder als Low-End- oder als High-End-Workstations konfiguriert werden.
Wir können Ihnen auch bei der Auswahl und dem Kauf von Druckern und anderem Zubehör behilflich sein.
Was wir NICHT empfehlen
Wir haben spezifische Empfehlungen, die auf jahrelanger Erfahrung mit verschiedenen Herstellern und Computermodellen beruhen. Zwar sind in Einzelhandelsgeschäften billigere Computer erhältlich als in unserer Beschaffungs- und Beschaffungsabteilung, doch fehlen in der Regel Funktionen, die es weniger attraktiv machen, sie unserer Benutzergemeinschaft zu empfehlen.
Ein Beispiel hierfür ist die Dell Inspiron-Computerleitung, die über Dell-Computer verfügbar ist. Der Grundpreis ist möglicherweise günstiger als der der Optiplex-Reihe. Sobald der Computer mit denselben Funktionen und Komponenten wie ein Optiplex konfiguriert ist, ist der Preis in der Regel höher als der des Business-Class-Computers und wird standardmäßig nicht mit einer erweiterten Garantie geliefert.
Garantien
Eines der wichtigsten Teile eines unserer empfohlenen Systeme ist die erweiterte Garantie, die es uns ermöglicht, Teile direkt vom Hersteller anzufordern und einen schnellen und effizienten Service für den Austausch defekter Komponenten bereitzustellen. Die typische Bearbeitungszeit für diese Teile und den Service beträgt 1-2 Tage, ohne dass der Computer gebracht oder versendet werden muss. Für Apple-Computer empfehlen wir dringend, Applecare zusammen mit dem Computer zu kaufen. Es verlängert die Garantie auf 3 Jahre und deckt alle Teile und Arbeitskosten für Computer ab, die in einem Apple Certified Repair Shop gewartet werden. Alle BU-Standardcomputermodelle haben eine erweiterte Garantie. Dies ist ein weiterer Grund, warum wir den Kauf von BU-Standardmodellen dringend empfehlen.
Die 3 wichtigsten Faktoren beim Kauf von Computerhardware und -software
Jedes Unternehmen muss routinemäßig Computerhardware und -software kaufen, vom kleinsten Startup bis zum größten Unternehmen. Es gibt viele Elemente, die berücksichtigt werden müssen, aber welche sollten Sie priorisieren, wenn es darum geht, diesen Kauf zu tätigen?
Die drei wichtigsten Faktoren, die beim Kauf von Computerhardware und -software berücksichtigt werden müssen, sind:
- Qualität
- Preis
- Service nach dem Verkauf
Da diese drei Punkte alle miteinander zusammenhängen, sollten sie zusammen betrachtet werden, um den besten Kauf zu gewährleisten.
Qualität
Die Qualität eines Produkts ist im Wesentlichen seine Güte oder „Schlechtigkeit“. Sie können die Qualität bestimmen, indem Sie sich folgende Fragen stellen:
- Wie gut erfüllt dieses Produkt meine spezifischen Anforderungen?
- Hat es die Features und Funktionen, die ich benötige?
- Wie gut ist es gemacht?
- Wie lange wird es dauern?
Online-Bewertungen können Ihnen bei der Beantwortung dieser Fragen helfen, insbesondere auf angesehenen Websites, die von echten Männern und Frauen im technischen Bereich verfasst wurden, die die von ihnen überprüften Produkte tatsächlich verwenden.
Fazit: Die Durchführung Ihrer Recherchen und das Lesen von Bewertungen ist eine wichtige Komponente zur Beurteilung der Qualität eines Produkts. Wenn ein Produkt gute Bewertungen hat und von einer seriösen Marke stammt, könnten Sie versucht sein, beim Kauf den Auslöser zu drücken. Sie müssen jedoch auch verstehen, wie das Produkt mit der bereits vorhandenen Technologie interagiert. Eine zweite Meinung einzuholen ist ein absolutes Muss, sei es von einem Managed Services-Anbieter oder einer anderen Art von IT-Berater.
Preis
Jeder hat ein Budget, aber das bedeutet nicht, dass ein billiger Kauf der richtige Weg ist. Wenn Sie ein Produkt kaufen, das leicht kaputt geht oder Ihren Anforderungen nicht vollständig entspricht, müssen Sie es schließlich ersetzen, wodurch Ihr Budget aufgebraucht wird.
Fazit: Beachten Sie, dass die tatsächlichen Kosten eines Produkts nur einen Teil der Gesamtbetriebskosten (TCO) ausmachen – die Summe aller Kosten, die über die Nutzungsdauer des Produkts anfallen. Neben dem anfänglichen Preis wirken sich Qualität und Service nach dem Verkauf auch auf die Gesamtbetriebskosten aus. Dies bestätigt erneut, dass der Kauf auf der Grundlage des niedrigsten verfügbaren Preises allein kein kluger Schachzug ist.
Service nach dem Verkauf
Qualität und Preis sind wichtige Faktoren, aber Sie müssen sie neben dem Service nach dem Verkauf berücksichtigen, um ein vollständiges Bild zu erhalten. Hier sind einige Aspekte, die Sie vor dem Kauf berücksichtigen sollten:
Rückgaberecht: Wenn das Produkt nicht zufriedenstellend ist, wie viel kostet die Rücksendung, einschließlich Versandkosten und Wiederauffüllungsgebühren? Wie viel Zeit verschwenden Ihre Mitarbeiter mit einem umständlichen Rückgabeprozess? Wird Ihr Betrieb beeinträchtigt, wenn kein funktionierendes Produkt vorhanden ist? Da viele IT-Kaufentscheidungen getroffen werden, um kostspielige Probleme zu mindern, werden die finanziellen Auswirkungen wahrscheinlich so lange anhalten, bis das Problem behoben ist. Vermeiden Sie daher nach Möglichkeit Rückgaben. Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie Ihren Einkauf überhaupt zurückgeben können! Manchmal sind Produkte Endverkäufe – insbesondere solche, die sehr kostengünstig sind (d. H. Gebrauchtwaren oder Artikel, die von günstigeren Anbietern verkauft werden).
Garantie: Garantien gelten für den Zustand des Produkts, als Sie es gekauft haben. Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt, repariert oder ersetzt der Verkäufer es kostenlos, solange die Garantie – oder die nachfolgende Garantieverlängerung – gültig ist. Bietet der Verkäufer, an dem Sie interessiert sind, eine gute oder überhaupt eine Garantie an? Überprüfen Sie die Bewertungen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen hinter seiner Garantierichtlinie steht und bei Problemen leicht zu erreichen ist.
Servicevereinbarung: Wenn Sie sich mit IT-Hardware und -Software befassen, können Sie davon ausgehen, dass fortlaufende Verbesserungen in Form von Updates und neuen Versionen veröffentlicht und angewendet werden. Diese Updates werden aus verschiedenen Gründen durchgeführt, darunter zur Steigerung der allgemeinen Leistung, zur Einführung spezifischer Funktionen und zur Behebung kürzlich entdeckter Sicherheitslücken. Serviceverträge sind für IT-Produkte von entscheidender Bedeutung, die für Geschäftsfunktionen von entscheidender Bedeutung sind, da Betriebsverluste aufgrund veralteter Hardware oder Software sehr kostspielig sein können.
Fazit: Je komplexer ein IT-Kauf ist, desto mehr Service nach dem Verkauf wirkt sich normalerweise auf die Gesamtbetriebskosten aus. Wenn Sie nicht aufpassen, können die Kosten für schlechten Service die anfängliche Investition leicht übersteigen.
Kombination der 3 Faktoren für einen erfolgreichen Kauf
Viele Unternehmen ohne erfahrene IT-Abteilungen sind häufig versucht, den Preis zum treibenden Faktor bei ihren IT-Kaufentscheidungen zu machen. Als Managed Services-Anbieter mit langjähriger Erfahrung in Hardware und Software fordern wir Unternehmen dringend auf, nicht nur die Kosten, sondern auch die Qualität und den Service nach dem Verkauf zu bewerten. Und denken Sie vor allem daran, dass Sie beim Kauf von Hardware und Software am besten eine zweite Meinung von einem kompetenten IT-Anbieter einholen können.